vireliosqua - Plataforma de Hábitos Financeiros

1. Introdução e Âmbito de Aplicação

A vireliosqua, com sede na Estr. da Penha, 8005-139 Faro, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores da nossa plataforma de hábitos financeiros. Esta política de privacidade explica como recolhemos, processamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores que acedem ao nosso website vireliosqua.com, utilizam os nossos serviços educacionais sobre finanças pessoais, ou interagem connosco através de qualquer canal de comunicação. Ao utilizar os nossos serviços, confirma que leu, compreendeu e aceita as práticas descritas nesta política.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais dependendo da forma como interage com a nossa plataforma:

Dados de Identificação

Nome completo e dados de contacto (email, telefone)
Data de nascimento e informações demográficas básicas
Informações de registo e autenticação na plataforma
Fotografia de perfil (quando fornecida voluntariamente)

Dados de Utilização da Plataforma

Histórico de navegação e interação com conteúdos educacionais
Progresso em módulos de aprendizagem sobre finanças pessoais
Preferências de aprendizagem e objetivos financeiros pessoais
Dados sobre hábitos financeiros (inseridos voluntariamente para fins educacionais)

Dados Técnicos

Endereço IP e informações de localização geográfica aproximada
Informações sobre dispositivo, browser e sistema operativo
Cookies e tecnologias similares de rastreamento
Logs de acesso e dados de performance da plataforma

3. Finalidades e Base Legal do Tratamento

Processamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre com base numa fundamentação legal adequada:

Finalidade	Base Legal
Fornecimento de conteúdos educacionais personalizados sobre finanças	Execução de contrato / Consentimento
Gestão de conta de utilizador e autenticação	Execução de contrato
Comunicação sobre novos conteúdos e funcionalidades	Interesse legítimo / Consentimento
Análise de utilização para melhoria da plataforma	Interesse legítimo
Cumprimento de obrigações legais e regulamentares	Obrigação legal
Prevenção de fraudes e garantia de segurança	Interesse legítimo

Importante: Nunca utilizamos os seus dados financeiros pessoais para fins comerciais ou de marketing direto de produtos financeiros. O nosso foco é exclusivamente educacional, ajudando-o a desenvolver melhores hábitos de gestão financeira pessoal.

4. Partilha de Dados com Terceiros

A vireliosqua compromete-se a não vender, alugar ou comercializar os seus dados pessoais. Contudo, em circunstâncias específicas e limitadas, poderemos partilhar informações com terceiros:

Prestadores de Serviços Essenciais

Trabalhamos com fornecedores cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a plataforma de forma segura e eficiente. Estes incluem serviços de hospedagem cloud, processamento de pagamentos, analytics e suporte técnico. Todos estes parceiros estão sujeitos a rigorosos acordos de confidencialidade e são obrigados a processar dados apenas conforme as nossas instruções.

Obrigações Legais

Poderemos divulgar dados pessoais quando legalmente obrigatório, como em resposta a ordens judiciais, investigações das autoridades competentes, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da vireliosqua, dos nossos utilizadores ou do público em geral.

Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestas situações, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou certificações de adequação, para proteger os seus dados.

5. Os Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com o RGPD, tem vários direitos importantes relativamente aos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos:

Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que processamos sobre si, bem como informações sobre como os utilizamos.
Direito de Retificação: Pode pedir-nos para corrigir dados pessoais inexatos ou incompletos que temos sobre si.
Direito de Apagamento: Em certas circunstâncias, pode solicitar que eliminemos os seus dados pessoais dos nossos sistemas.
Direito à Limitação: Pode pedir-nos para restringir o processamento dos seus dados pessoais em situações específicas.
Direito à Portabilidade: Pode solicitar que lhe fornecemos os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto ou com base no nosso interesse legítimo.
Direito de Retirar Consentimento: Quando o processamento se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@vireliosqua.com ou pelo telefone +351219178600. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de um mês, podendo ser prorrogado por mais dois meses em casos particularmente complexos.

6. Medidas de Segurança e Proteção de Dados

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta para a vireliosqua. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional:

Proteções Técnicas

Encriptação de dados em trânsito e em repouso utilizando protocolos de segurança avançados
Sistemas de autenticação multi-fator para acesso a informações sensíveis
Monitorização contínua de segurança e deteção de anomalias
Backups regulares com encriptação e armazenamento seguro
Atualizações de segurança regulares em todos os sistemas

Proteções Organizacionais

Controlos de acesso rigorosos com base no princípio de menor privilégio
Formação regular da equipa sobre práticas de segurança e proteção de dados
Auditorias de segurança internas e externas regulares
Procedimentos claros para resposta a incidentes de segurança
Acordos de confidencialidade com todos os colaboradores e parceiros

Apesar de todos os nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. No caso improvável de um incidente de segurança que afete os seus dados pessoais, notificaremos as autoridades competentes e, quando necessário, os utilizadores afetados, conforme exigido pela legislação aplicável.

7. Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais de conservação:

Tipo de Dados	Período de Retenção
Dados de conta ativa	Durante a utilização ativa da plataforma
Dados de conta inativa	3 anos após último acesso
Dados de comunicação e suporte	2 anos após resolução
Logs de segurança e acesso	1 ano
Dados financeiros para fins educacionais	Durante participação no programa + 1 ano
Dados para cumprimento legal	Conforme exigido por lei

Quando os dados pessoais já não são necessários, eliminamo-los de forma segura e irreversível dos nossos sistemas. Este processo inclui a remoção de backups e cópias arquivadas, garantindo que os dados não podem ser recuperados ou reconstruídos.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação e fornecer funcionalidades personalizadas. Utilizamos diferentes tipos de cookies:

Cookies Essenciais

Estes cookies são necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação de utilizador, gestão de sessões e funcionalidades de segurança. Não podem ser desativados sem afetar o funcionamento do serviço.

Cookies de Preferências

Permitem-nos lembrar as suas escolhas e personalizar a sua experiência, como idioma preferido, configurações de visualização e progresso nos módulos educacionais.

Cookies Analíticos

Utilizados para compreender como os utilizadores interagem com a plataforma, ajudando-nos a melhorar os nossos serviços. Estes dados são agregados e anonimizados sempre que possível.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou utilizando as opções de privacidade disponíveis na nossa plataforma. Note que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade de algumas características do serviço.

9. Menores e Proteção de Dados

A vireliosqua está empenhada em proteger a privacidade dos menores. Os nossos serviços são direcionados a utilizadores com 18 anos ou mais, e não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento adequado dos pais ou tutores legais.

Para utilizadores entre os 16 e 18 anos, exigimos verificação da idade e, quando aplicável, autorização parental para acesso a determinados conteúdos educacionais sobre gestão financeira. Se descobrirmos que recolhemos inadvertidamente dados de um menor sem as devidas autorizações, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações.

Se é pai, mãe ou tutor legal e acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas para proteger a privacidade da criança.

10. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, nas tecnologias utilizadas, nos requisitos legais ou por outras razões operacionais. Quando efetuarmos alterações significativas, notificaremos os utilizadores através de:

Aviso destacado no nosso website
Email para utilizadores registados
Notificação dentro da plataforma na próxima sessão
Atualização da data de "última modificação" no topo desta política

Encorajamos os utilizadores a revisar periodicamente esta política para se manterem informados sobre como protegemos os seus dados pessoais. A continuação da utilização dos nossos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação da política revista.

Política de Privacidade